Nous proposons des soins adaptés aux peaux noires et métissées : crèmes hydratantes, sérums anti-taches, nettoyants doux, huiles et accessoires de beauté.

Oui. Nos formules respectent les normes en vigueur et sont évaluées pour une utilisation cutanée sûre. Consulte la fiche de chaque produit pour les détails.

La majorité de nos soins sont formulés pour minimiser les risques d’irritation. Fais toujours un test sur une petite zone avant la première utilisation.

Les commandes sont expédiées sous 24–48 h ouvrées. Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Paiements par carte bancaire (Visa/Mastercard), et autres solutions sécurisées proposées lors du paiement.

Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Clique dessus pour voir l’acheminement en temps réel.

Oui, sous 14 jours après réception pour les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 3–10 jours ouvrés.

Prends des photos du colis et du produit puis contacte-nous sous 48 h à support@drjoracosmeticos.org. Nous trouverons une solution rapide (remboursement ou renvoi).

Par e-mail : support@drjoracosmeticos.org. Réponse sous 24–48 h ouvrées.